’20 第四回実践塾
2020年10月25日 カテゴリー:講演会・研究会
北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。
今日は、今年最後のスタッフと参加しているセミナー第4回でした。
スタッフはオンラインで医院で受講し、僕はというと会場で受講してきました。
というのも以前から聴きたいと思っていたネッツ南国の横田英毅氏の「人が輝く人間性村長の組織づくり」という講演で、ぜひリアルで聴講し、名刺交換をしたかったのです。
冒頭にネッツ南国の会社紹介VTRが流されました。
実際に働いているスタッフのインタビューで「目的意識を持った自由」という言葉にぐっときました。
何も方向性の示されていない中での自由な状態では、無秩序になってしまいます。
そうではなく、同じ志を持ち、同じ目的に進むベクトルの一致した中で、
自分で考えて、自由に働けることでモチベーションを高く維持できると思います。
トヨタ生産方式は「問題を見える化して問題を解決する」ということです。
問題「対処」と「解決」の違い。
Q お腹の空いた人がいます。
①魚を与える
②魚の取り方を教える
それぞれどちらの対応になるでしょうか?
A そうですね。①は対処、②が解決になりますね。
時間はかかりますが、②によってその人はその後もずっとお腹を満たすことができるようになります。
他にもいろいろ目からウロコの教えを学ぶことができました。
名刺交換も無事できて、高知に研修旅行どうしよう?
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