2017年8月のブログ記事
2017年8月27日 カテゴリー:講演会・研究会
今年3回目のセミナーに 常勤スタッフ全員で参加してきました。
本日の演者は 対面販売のスペシャリストである いとう伸講師です。
ひと言でまとめると 「目」 と 「滑舌」 が対面のコミュニケーションに最も重要であるという内容でした。
当院では 私を始めスタッフも、マスクをして口を隠し、目しか見えていないため
患者さんとのコミュニケーションには、なるほど 「目」が重要であると再認識しました。
「目」で話す と表現されていました。
2017年8月15日 カテゴリー:医院取り組み
お盆休み明けと言っても まだお盆中です。
本日 春日井市の坂井耳鼻咽喉科さん と 岩倉市のいのうえ耳鼻咽喉科さん の2医院が
当院に見学にみえました。
以前に当院も見学に行かせていただいている医院さんです。
医院見学 および その受け入れ の両方とも良い刺激になります。
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