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院長ブログ

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カテゴリ「医院取り組み」のブログ記事

ユニフォーム衣替え

2019年4月2日 カテゴリー:

北名古屋市にある みやもと耳鼻咽喉科の宮本です。

 

4月に開院以来2回目のユニフォーム新調を行いました。

 

1枚目、2枚目とも白基調のオーソドックスなユニフォームでした。

 

2枚目は、某TVドラマでも着用されていました。

 

3枚目は、前回同様スタッフが選びましたが、紺にチェック柄の襟がついたデザインです。

 

ここ数年流行りのスクラブ(ドラマで見る手術着のようなもの)ではなく、

 

どちらかというと色も紺で、白より少し引き締まった印象です。

 

ちょっと院内の雰囲気が変わりました。

 

4月以降初めて来院される方は、ぜひ感想などスタッフに話しかけてみてくださいね。

オーシャンキッズクリニック 見学

2018年7月13日 カテゴリー:

先日、スタッフと一緒に知多市新舞子にあります

 

オーシャンキッズクリニック さんに医院見学に行ってきました。

 

まずはクリニックの玄関に

 

 

ブラックボードでお出迎えいただきました。

 

おもてなしの気持ちを感じつつ みんなワクワクしながら院内へ

 

スタッフそれぞれにお手紙入りの医院案内をいただき診察室へ go!

 

当院は土足ですが、靴を脱いで、スリッパなし、素足・靴下で院内を歩くのはいつもと違い新鮮な感じでした。

 

オーシャンさんの院内は、カメのイメージキャラクター(オーちゃん)で、テーマを統一して可愛く装飾されていました。

 

スタッフも明るい笑顔で・優しく・テキパキとされていて、キッズクリニックなのに泣き叫ぶ子は少なく静かに時間が流れている感じでした。

 

鼻水の吸引のために受診される患児も多く、耳鼻科の使命を再認識させられました!!

 

開院4年目ということですが、当院ではまだできていない取り組みをいっぱいされていて、先進的なことも含めてたくさん勉強になりました。

 

当院は13年目ですが・・・まだまだ やるべき課題はいっぱいです。

 

日比先生およびスタッフさん、受診されていた患者さんにとても感謝いたします。

スタッフ数を上回る9名と大人数で見学させていただきましてありがとうございました。

 

他2院から医院見学にみえました。

2017年8月15日 カテゴリー:

お盆休み明けと言っても まだお盆中です。

本日 春日井市の坂井耳鼻咽喉科さん と 岩倉市のいのうえ耳鼻咽喉科さん の2医院が

当院に見学にみえました。

以前に当院も見学に行かせていただいている医院さんです。

医院見学 および その受け入れ の両方とも良い刺激になります。

 

ふくおか耳鼻咽喉科に医院見学

2017年7月6日 カテゴリー:

本日はスタッフ5名と東海市にあります ふくおか耳鼻咽喉科 の医院見学をさせていただきました。

開業も7ヶ月違いでほぼ同じです。

福岡先生は、同じ実践塾で学ぶ先輩で数々の取り組みをされています。

良い刺激を得て、また明日から頑張ろうという気持がUPしました。

福岡先生、スタッフさん ありがとうございました。

 

なんでもご意見箱 リニューアル

2017年5月8日 カテゴリー:

いままでも ご意見箱を 設置していましたが,やや地味な印象でした。

お褒めのお言葉、時にお叱りのお言葉ご要望をおきかせいただきました。

前者は、スタッフ一同とても嬉しく感じます。

自分たちの仕事に対する承認であり,モチベーションUPにつながります。

また、後者により当院の至らない点を認識することで、さらなる改善に努めることができます。

ご意見お待ちしております。

 

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